Turie – Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 26 octobre 2025

Bienvenue sur Turie ! Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales (« Conditions ») avant d'utiliser notre site web, notre application mobile ou tout service associé (collectivement dénommés « Notre Plateforme »). En accédant à Turie ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez cesser immédiatement d'utiliser Turie.

1. À propos de Turie

Turie est une plateforme de découverte et de réservation de voyages qui aide les utilisateurs à explorer des destinations, à comparer les prix et à réserver des circuits, des activités et des services touristiques. Nous ne possédons, ne contrôlons ni ne gérons aucun des produits de voyage proposés ; ceux-ci sont fournis par des prestataires tiers indépendants (« partenaires de voyage »).

2. Acceptation des conditions

En utilisant Turie, vous confirmez que :

Vous avez au moins 18 ans et êtes légalement capable de conclure des contrats.
Vous avez lu et accepté les présentes Conditions générales ainsi que notre Politique de confidentialité.
Vous comprenez que l'utilisation de notre Plateforme implique votre acceptation de toutes les modifications, actuelles et futures, apportées aux présentes Conditions.

Turie se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment en publiant une version mise à jour sur notre Plateforme. En continuant à utiliser le service, vous acceptez les Conditions modifiées.

3. Le rôle de Turie

Turie sert uniquement d'interface de recherche et de réservation.

Toutes les réservations, tous les produits et tous les services sont gérés directement par nos partenaires de voyage.

Cela signifie que :

Turie ne gère pas les paiements et n'émet pas de billets directement (sauf indication contraire).
Tout litige, remboursement ou réclamation doit être traité directement avec le prestataire concerné.
Il vous incombe de prendre connaissance des conditions générales de chaque prestataire et de les accepter.

4. Conditions de réservation

Lorsque vous effectuez une réservation via Turie :

La réservation est établie entre vous et le partenaire de voyage.
Turie ne garantit ni les prix, ni la disponibilité, ni la qualité du service.
Les prix peuvent varier en raison des taxes, des frais de service ou de la conversion des devises.
Vérifiez toujours attentivement vos informations avant de confirmer une réservation.

Une fois confirmées, les modifications ou annulations sont soumises aux conditions générales du partenaire de voyage.

5. Utilisation de notre plateforme

Vous acceptez :

N'utilisez Turie qu'à des fins légales et pour planifier vos déplacements personnels.
Fournissez des informations précises et à jour.
Veillez à la sécurité de vos identifiants et de votre compte.
Ne pas utiliser d'outils automatisés (tels que des robots ou des scrapers) pour collecter des données sur notre site.

Vous vous engagez à ne pas :

Turie se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès en cas de détournement constaté.

6. Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, logos et logiciels présents sur Turie appartiennent à Turie ou à ses partenaires. Vous pouvez consulter et télécharger ces contenus uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Aucune partie du site Turie ne peut être copiée, diffusée ou modifiée sans autorisation écrite.

7. Exactitude du contenu

Turie affiche des informations (notamment les prix, les disponibilités et les images) fournies par ses partenaires de voyage. Nous nous efforçons d'en garantir l'exactitude, mais ne pouvons pas garantir leur exhaustivité ni leur mise à jour en temps réel. Nous vous recommandons de vérifier toutes ces informations avant de réserver.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

Turie décline toute responsabilité en cas d'erreurs, d'annulations, de pertes ou de dommages résultant de l'utilisation de notre plateforme.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de problèmes liés aux prestations, de remboursements ou d'annulations de la part de nos partenaires de voyage.
L'utilisation de Turie se fait entièrement à vos propres risques.

Une fois confirmées, les modifications ou annulations sont soumises aux conditions générales du partenaire de voyage.

9. Indemnisation

Vous vous engagez à défendre et à indemniser Turie, son équipe et ses sociétés affiliées contre toute réclamation, tout dommage ou toute dépense découlant de :

10. Liens vers d'autres sites

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web externes. Turie n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne les approuve pas ; elle n'est donc pas responsable de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez toujours consulter leurs conditions d'utilisation et leurs politiques de confidentialité avant de les utiliser.

11. Résiliation

Turie se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès à tout moment et pour quelque raison que ce soit, notamment en cas d'utilisation abusive ou de violation des présentes Conditions. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via vos paramètres utilisateur.

12. Règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit des États-Unis d'Amérique (ou par celui de votre juridiction locale, le cas échéant). Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du pays de résidence de l'utilisateur.

13. Commentaires

Nous sommes ouverts à toutes vos suggestions, avis ou commentaires ! En nous faisant part de vos commentaires, vous autorisez Turie à les utiliser à des fins d'amélioration, de marketing ou autres, sans obligation ni contrepartie financière.

14. Contactez-nous

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales, veuillez nous contacter :

contact@turie.com

+4 20 7700 1007

Souhaiteriez-vous que je vous prépare également une version abrégée des « Conditions générales » — du genre de celle qui tient dans une petite fenêtre contextuelle ou dans le pied de page d'une page d'inscription (du type « En continuant, vous acceptez les Conditions générales et la Politique de confidentialité de Turie ») ? Cela pourrait être utile pour la conception de votre site web.

Bonjour !

Informations

Suivez-nous